Ораторське мистецтво

5.1. Суть ділового спілкування, його основні характеристики

Ділове спілкування посідає значне місце в житті багатьох людей. Адже постійно доводиться обговорювати питання, пов’язані з організацією виробництва, з життям трудового колективу, виконанням посадових і службових обов’язків, здійсненням (укладанням) різного роду угод, операцій, прийняттям рішень, оформленням документів, проведенням переговорів.

Ділове спілкування відіграє важливу роль у різних видах професійної діяльності, визначає остаточний успіх. Особливого значення воно набуває для людей, зайнятих в управлінні. Мета ділового спілкування - організація плідного співробітництва.