Никифоренко В.Г.

Управління персоналом

Навчальний посібник. - Одеса: Атлант, 2013. - 275 с.

Навчальний посібник призначений для самостійного вивчення проблем управління персоналом у сучасних умовах. Посібник містить програму курсу, комплекс навчально-методичного забезпечення (короткий зміст теми, термінологічний словник, навчальні завдання з визначенням вимог до знань і умінь студентів, перелік питань для поглибленого вивчення, теми рефератів, індивідуальні завдання та тестові завдання для перевірки знань, які мають бути отримані після вивчення кожної теми), критерії оцінювання знань студентів Призначається для студентів, слухачів і викладачів економічних вузів. Посібник буде корисним і для практичних працівників, хто має безпосереднє відношення до роботи з персоналом організацій.

Частина 1. Програма дисципліни	4
Вступ	4
Розгорнута програма курсу	8
Частина 2. Навчально методичне забезпечення тем	15
Розділ 1. Теоретичні основи дисципліни „Управління персоналом"	15
Тема 1. Персонал організації як об’єкт управління	15
1. Предмет, завдання й зміст дисципліни «управління персоналом», її зв`язок з іншими дисциплінами	15
2. Організація як один з основних соціальних інститутів суспільства. Типи організацій у сфері економіки	17
1.3. Спільна праця та її особливості. Об`єктивна необхідність управління спільною працею людей	19
1.4. Персонал організації: структура, якісні характеристики	20
1.5. Резюме	23
Тема 2. Методологія управління персоналом	27
2.1. Сутність, значення кадрової політики і її зв`язок зі стратегічним управлінням в організації	27
2.2. Функції і задачі управління персоналом	28
2.3. Сутність, значення і зміст системного підходу в управлінні персоналом	31
2.4. Організаційна структура системи управління персоналом	33
2.5. Адміністративні, економічні та соціально-психологічні методи управління персоналом	34
Розділ 2. Головні складові забезпечення управління персоналом	42
Тема 3. Ресурсне забезпечення управління персоналом	42
3.1. Нормативно-правова база управління персоналом	42
3.2. Довідники кваліфікаційних характеристик працівників, їхнє значення в управлінні персоналом	46
3.3. Лінійні та функціональні керівники і їхня взаємодія у сфері управління персоналом	47
3.4. Інформаційне і матеріально-технічне забезпечення управління персоналом	49
Тема 4. Соціально-психологічні аспекти управління персоналом	54
4.1. Роль керівника в організації. Особистісні характеристики керівника, вимоги до нього як до лідера	54
4.2. Потреби і ціннісні орієнтації працівників, їхній облік у процесі мотивації трудової поведінки	55
4.3. Комунікативний процес. Стресові фактори і управління ними	57
4.4. Типи і причини конфліктів. Управління конфліктною ситуацією	59
4.5. Соціально-психологічний клімат у трудовому колективі	63
Тема 5. Кадрова служба та кадрове діловодство	70
5.1. Задачі та функції кадрової служби, її структура	70
5.2. Взаємодія кадрової служби з іншими структурними підрозділами організації	71
5.3. Кадрова документація. Номенклатура справ з кадрового діловодства	73
5.4. Документаційне забезпечення обліку і руху кадрів	76
Розділ 3. Організація роботи з персоналом та оцінка її ефективності	82
Тема 6. Планування і формування персоналу	82
6.1. Об`єктивні та суб`єктивні фактори зміни потреби організації у персоналі	82
6.2. Аналіз структури організації з метою її оптимізації	83
6.3. Методи визначення потреби організації у кадрах різних функціональних груп	84
6.4. Прогнозування персоналу на перспективу	87
6.5. Маркетинг ринку праці	89
6.6. Професійний добір персоналу	91
6.7. Виробнича і соціальна адаптація нових працівників.	92
Тема 7. Розвиток персоналу	98
7.1. Сутність, соціально-економічне значення і задачі розвитку персоналу	98
7.2. «Інвестування в людину» і його ефективність	100
7.3. Первинна професійна підготовка кадрів	101
7.4. Підвищення кваліфікації і перепідготовка кадрів	102
7.5. Післядипломне навчання керівників і фахівців. Програми МДА	104
7.6. Система безперервного навчання персоналу	106
7.7. Кадровий резерв на заміщення вакантних посад	108
7.8. Службово-кваліфікаційне просування працівників і планування трудової кар`єри	110
Тема 8. Рух персоналу	116
8.1. Поняття, основні фактори і траєкторії руху персоналу в організації	116
8.2. Задачі стабілізації та планомірного відновлення персоналу	117
8.3. Горизонтальний і вертикальний рух персоналу, його позитивні та негативні наслідки	119
8.4. Ротація кадрів	121
8.5. Показники обороту, плинності та стабільності персоналу	122
8.6. Абсентизм, його причини, економічні наслідки і методи регулювання	124
Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу	128
9.1. Індивідуальні та групові інтереси працівників, методи їхнього використання в управлінні персоналом	128
9.2. Регламентування робочого часу, трудових обов`язків та міри праці	129
9.3. Нормування праці: сутність, значення, види норм праці	132
9.4. Контролінг в управлінні персоналом	134
9.5. Індивідуальні та групові інтереси працівників, методи їхнього використання в управлінні персоналом	136
Тема 10. Управління робочим часом працівників	143
10.1. Сутність і значення робочого часу як універсальної міри людської праці	143
10.2. Законодавство України про регулювання робочого часу і відпусток	146
10.3. Правила внутрішнього трудового розпорядку	149
10.4. Регулювання режимів праці та відпочинку протягом зміни, доби та тижня, року	150
10.5. Гнучкі режими праці	155
10.6. Методи аналізу ефективності використання робочого часу	156
Тема 11. Створення сприятливих умов праці	170
11.1. Поняття, фактори і значення умов праці на виробництві	170
11.2. Державне регулювання умов праці Законом України «Про охорону праці»	172
11.3. Організаційно-технологічні умови праці	174
11.4. Санітарно-гігієнічні умови праці	176
11.5. Соціально-психологічні умови праці	178
11.6. Способи компенсації впливу на працівників несприятливих умов праці	179
Тема 12. Оцінка персоналу	188
12.1. Сутність і ціль оцінки персоналу	188
12.2. Методи оцінки претендентів на вакантні робочі місця в організації	190
12.3. Оцінка робітників та службовців	191
12.4. Оцінка фахівців і професіоналів	192
12.5. Оцінка керівників	194
12.6. Атестація керівників, професіоналів і фахівців	196
Тема 13. Мотивація та стимулювання персоналу	210
13.1. Потреби, мотиви й інтереси людини	210
13.2. Трудова поведінка та її вплив на результати праці	213
13.3. Мотиваційний механізм управління трудовою поведінкою	215
13.4. Стимул як фактор активізації трудової діяльності. Взаємозв’язок між мотивами і стимулами	218
10.5. Заробітна плата як ведучий стимул трудової діяльності	221
Тема 14. Соціальне партнерство в організації	234
14.1. Соціальні партнери: роботодавці та наймані робітники. Спільність і розходження їхніх інтересів, імовірність конфліктів	234
14.2. Соціальне партнерство як спосіб узгодження інтересів роботодавців і працівників. Форми соціального партнерства	235
14.3. Роль профспілкової організації як представника інтересів найманих робітників	237
14.4. Колективний договір як спосіб узгодження інтересів роботодавця і працівників організації	240
14.5. Зміст і порядок складання колективного договору	241
Тема 15. Ефективність управління персоналом	250
15.1. Загальні положення про ефективність в економіці та управлінні	250
15.2. Економічні аспекти ефективності управління персоналом	252
15.3. Соціальні аспекти ефективності управління персоналом	253
15.4. Технологія аналізу й оцінка ефективності управління персоналом	255
15.5. Витрати на персонал, методи їхнього нормування, планування й аналізу	257
15.6. Визначення економічного збитку внаслідок надмірної плинності кадрів, професійних захворювань і травматизму	259
Література	271